1. Persetujuan
Dengan mendaftar, memilih produk, dan melakukan transaksi, pelanggan menyatakan telah membaca ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan melanjutkan pemesanan.
2. Identitas penyedia layanan
Identitas usaha: Zahum Invite · Belum diisi oleh pemilik usaha
Alamat operasional: Belum diisi oleh pemilik usaha
Email layanan: Belum diisi oleh pemilik usaha · WhatsApp CS: Belum diisi oleh pemilik usaha
Jam operasional: Belum diisi oleh pemilik usaha
3. Deskripsi layanan
Kami menyediakan penyewaan akses desain undangan digital personal melalui website. Produk disampaikan sebagai tautan publik setelah ditinjau dan diterbitkan oleh petugas. Tidak ada pengiriman barang fisik.
4. Hak dan kewajiban pelanggan
Pelanggan wajib mengisi nama, tanggal, alamat, foto, dan informasi tamu secara benar, menggunakan konten berizin, tidak menyalahgunakan pesan WhatsApp atau mengirim spam, serta menjaga kerahasiaan akun. Pelanggan berhak mengetahui harga, proses revisi, dan status layanan.
5. Harga, pembayaran, dan biaya
Harga final dalam Rupiah ditampilkan pada detail produk dan checkout. Saat ini hanya transfer manual SeaBank yang dapat diaktifkan oleh owner; transaksi dianggap dibayar setelah mutasi rekening terverifikasi, bukan hanya berdasarkan screenshot. Biaya transfer antarbank (jika ada) merupakan ketentuan bank pengirim. iPaymu Coming Soon.
6. Penyerahan dan penerbitan layanan
Setelah transfer terverifikasi, pelanggan mendapat akses editor desain yang dibeli. Setelah pelanggan mengonfirmasi isi dan petugas menyetujui, undangan diterbitkan sebagai tautan digital. Keterlambatan dapat terjadi akibat verifikasi bank, kesalahan data, atau gangguan layanan pihak ketiga.
7. Batas revisi dan hak akses
Pengisian pertama tiap kolom tidak dihitung revisi; perubahan tersimpan berikutnya dibatasi tiga kali per kolom. Pratinjau dapat dilakukan sebelum menyimpan. Hak akses desain tidak dapat dialihkan secara otomatis ke produk lain. Bantuan karena kesalahan layanan dipertimbangkan sesuai kebijakan refund/keluhan.
8. Hak atas konten
Desain, logo dan komponen situs adalah karya atau aset berlisensi untuk layanan. Pelanggan tetap bertanggung jawab atas hak penggunaan foto, audio, serta teks yang diunggah; konten tersebut tidak boleh melanggar hak orang lain.
9. Batas tanggung jawab
Penyedia berupaya menjaga ketersediaan layanan; waktu pemuatan dapat dipengaruhi internet, penyedia hosting, dan platform eksternal seperti YouTube. Pembatasan ini tidak menghilangkan hak konsumen sesuai hukum yang berlaku.
10. Perubahan ketentuan dan penyelesaian sengketa
Tanggal pembaruan kebijakan akan dicantumkan pada halaman. Keluhan dikirim melalui kanal kontak resmi dengan nomor pesanan; kami meninjau sengketa dan mencari penyelesaian berdasarkan kesepakatan dan hukum Indonesia yang berlaku.
Informasi ini disediakan sebagai bagian dari transparansi pemesanan. Lihat urutan checkout hingga penerbitan atau pilih desain.