Jenis produk
Produk berupa akses ke desain dan layanan penerbitan satu undangan digital yang memiliki URL pribadi.
Kapan akses editor diberikan?
Setelah pembayaran transfer SeaBank dinyatakan valid oleh petugas. Waktu verifikasi bergantung pada mutasi bank dan jam dukungan yang diumumkan pemilik usaha.
Kapan tautan undangan diterima?
Setelah pelanggan melengkapi semua kolom wajib, meninjau pratinjau, menekan konfirmasi, dan admin menyetujui pemeriksaan akhir. Tidak ada janji penerbitan otomatis tanpa peninjauan.
Masa aktif dan penyimpanan
Undangan aktif sebelum dan pada hari acara. Proses penghapusan data pribadi dijadwalkan mulai tanggal berikutnya menurut WIB; untuk kebutuhan arsip, simpan ekspor daftar tamu secara pribadi sebelum tanggal tersebut.
Cara mendapatkan tautan
Tautan undangan tersedia di dashboard pesanan setelah status Terbit. Tamu dapat dipersonalisasi dengan kapsul nama dan file daftar tamu bisa diekspor sebagai Excel/CSV.
Bila layanan terganggu
Hubungi percakapan pesanan atau dukungan resmi untuk mendapat pemeriksaan dan penyelesaian sesuai Syarat serta Kebijakan Refund.
Informasi ini disediakan sebagai bagian dari transparansi pemesanan. Lihat urutan checkout hingga penerbitan atau pilih desain.